وزارت منابع انسانی امارات متحده عربی از خدمات خودکار و کارآمد جدید برای کاهش تأخیرهای اداری و بهبود تجربه کاربر راه اندازی کرده است، به طوری که بسیاری از فرآیندها اکنون تنها یک روز کاری طول می کشد
این ابتکار با مأموریت وزارتخانه برای دستیابی به سیستم «بوروکراسی صفر»، کاهش مدارک مورد نیاز و حذف مراجعه حضوری برای خدمات ضروری، همسو است
مجوزهای کار سریعتر و آسانتر در امارات
امارات متحده عربی فرآیندهای مجوز کار را ساده کرده است. تمدیدها، لغوها و تخلفات اکنون به صورت آنلاین قابل رسیدگی است و در زمان و تلاش برای کارفرمایان و کارمندان صرفه جویی می شود
تمدید مجوز کار اکنون کاملاً خودکار است
تمدید مجوزهای کار را به صورت خودکار انجام می دهد و نیاز به بازدید و مدارک حضوری را از بین می برد. تمدیدها که قبلاً یک فرآیند دو روزه بود، اکنون میتوانند فوراً از طریق برنامه تلفن همراه تکمیل شوند، و تأییدیهها را به یک روز کاری یا کمتر میرسانند
فرآیندهای لغو ساده شده
همچنین لغو مجوز کار را برای دسته های مختلف از جمله کارگران خارج از کشور، افراد متوفی و مجوزهای استفاده نشده ساده کرده است. این لغوها دیگر نیازی به مستندات ندارند، زمان پردازش را تا حد زیادی کاهش داده و سهولت را برای کاربران افزایش می دهد
فرآیند ساده برای وضعیت متخلفان
این وزارتخانه همچنین روند تمدید کارمندان با تخلفات مجوز کار را تسهیل کرده است. این سرویس کارآمد، که به 50 درصد اسناد کمتر نیاز دارد، به کارمندان اجازه میدهد تا مجوزها را با کارفرمایان فعلی خود تمدید کنند و چندین مرحله اجباری قبلی را حذف کنند
خدمات خودکار کلیدی اکنون در دسترس است
خدمات اصلی، که شامل صدور و تمدید مجوزهای کار برای مؤسسات و کارگران خانگی، رسیدگی به تمدید قراردادهای کاری، و رسیدگی به شکایات کارگری است، اکنون در قالب کاملاً خودکار در دسترس است